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많은 분들이 병원 치료 후 진료비를 지불하고도
‘보험금 청구는 번거로우니까’ 하며 그냥 넘기는 경우가 많습니다.
하지만 DB손해보험의 실손보험은
진료비·약값 등 실비에 대해 청구만 하면
통장으로 환급받을 수 있는 구조입니다.
진료비가 1만 원이든 10만 원이든,
청구만 하면 보장 범위에 따라 정산되며
대부분 3~5일 안에 입금됩니다.
그런데 이 간단한 절차를 놓쳐버리는 이유는
“어렵다”, “복잡하다”는 인식 때문입니다.
오늘 이 글에서는
DB손해보험 진료비를 쉽게, 빠르게, 실수 없이 청구하는 방법을
차근차근 알려드리겠습니다.
DB손해보험 실손 청구, 누가 할 수 있나요?
기본적으로 실손의료보험(실비보험)에 가입되어 있고
해당 진료가 보장 항목에 포함되어 있다면
누구나 보험금 청구가 가능합니다.
- 외래 진료
- 처방약 구입
- 입원 치료
- 검사 비용
- 수술비
- 도수치료, 증식치료 등 일부 비급여 항목
※ 단, 미용 목적 시술, 보험 약관 제외 항목은 청구 불가입니다.
병원비를 낸 당일부터 청구 가능합니다
진료를 받고 비용을 결제한 날부터
바로 보험금 청구가 가능합니다.
단, 실손보험은 ‘발생 후 3년 이내’에 청구해야 합니다.
즉, 2년 전 병원비도 지금 청구할 수 있다는 뜻입니다.
DB손해보험 진료비 청구 방법
📱 모바일 앱 청구 (가장 간편)
- DB손해보험 앱 실행 → ‘보험금 청구’ 선택
- 보장 내용 확인 후, ‘진료비 청구’ 선택
- 서류 사진 촬영 또는 업로드
- 진료 일자·병원명·금액 입력 후 제출
➡ 평균 3~5일 내 지급, 주말 제외
💻 PC 홈페이지 청구
- DB손해보험 공식 홈페이지 접속
- 공인인증서 로그인 후 ‘보험금 청구’ 메뉴 선택
- 서류 첨부 + 정보 입력 후 제출
➡ 제출 항목 동일, 다만 모바일보다 불편함
🏣 오프라인 지점 방문
가까운 DB손보 고객센터 방문 후 직접 접수도 가능
→ 노년층, 디지털 사용이 어려운 분들에게 추천
준비해야 할 서류
기본 제출 서류 2가지는 거의 모든 진료에 공통입니다:
- 진료비 계산서(영수증)
- 진단명 기재된 진료확인서
※ 병원에서 요청 시, ‘실손보험 청구용으로 필요하다’고 하면
대부분 1~2장에 함께 출력해줍니다.
특정 항목별로 추가되는 서류 예시
| 항목 | 추가 제출 서류 |
|---|---|
| 입원 치료 | 입퇴원 확인서, 진단서 |
| 수술 | 수술 확인서 또는 수술 상세 진단서 |
| 도수치료/증식치료 | 소견서, 치료 계획서 |
| 약 처방 | 약제비 영수증 + 처방전 사본 |
※ 한약, 도수치료, 교정 치료 등은 약관에 따라 보장 여부가 달라지므로
해당 항목은 사전 문의 후 청구하는 것이 안전합니다.
보험금이 안 나오는 주요 사례
청구했는데도 보험금이 나오지 않는 경우는
대부분 다음과 같은 이유 때문입니다.
- 진단명이 없거나 모호한 영수증
- 미용 목적, 건강검진 등 보장 제외 항목
- 중복 보험 가입으로 타사에서 이미 지급
- 진료일과 영수증 발급일이 불일치
→ 이럴 경우, 진료확인서 재발급 또는 병원에 수정 요청해야 합니다.
DB손보 앱으로 청구하면 좋은 이유
- 주말 제외 2~3일 내 입금
- 청구 내역 바로 확인 가능
- 지급 여부 알림 문자 수신 가능
- 과거 청구 이력 쉽게 조회 가능
오프라인 제출보다 편리하고 빠른 처리가 가능합니다.
특히 최근에는 서류 스캔 없이 사진 촬영만으로 제출 가능해졌기 때문에
스마트폰만 있다면 누구나 쉽게 할 수 있습니다.
놓치기 쉬운 팁
- 진료 당일 바로 서류 요청해야 나중에 번거롭지 않음
- 여러 병원 치료 시 병원별로 서류 따로 제출해야 함
- 약국에서 받은 약제비도 보장 대상임 (처방전 꼭 챙기기)
- 병원 이름, 진료 날짜는 보험 가입자 기준으로 맞춰야 함
DB손보 외에 삼성화재, 현대해상, 메리츠화재 등의 실손보험 청구 방법도
대동소이하지만 각기 앱 사용법과 제출 기준이 다릅니다.
마무리하며
DB손해보험 진료비 청구는
한 번만 경험해보면 정말 간단합니다.
복잡하게 느껴지는 이유는
처음이라 낯설기 때문입니다.
앱 설치 → 보험금 청구 메뉴 → 서류 촬영 → 제출
이 4단계면 대부분의 진료비는 환급됩니다.
3년 이내 진료 내역이 있다면
지금이라도 청구해보세요.
당신이 모른 채 버리고 있는 보험금이
분명히 있을 수 있습니다.