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유튜브를 시청하려고 영상을 클릭할 때마다 소리가 나지 않아 당황하신 적 있으신가요?
분명히 볼륨을 키워놨는데도 첫 화면이나 구독 리스트에서 영상을 재생하면 자동으로 음소거(Mute)가 설정되어 있어 매번 스피커 아이콘을 눌러야 하는 불편함이 발생하곤 합니다.
이러한 현상은 유튜브의 특정 설정이나 브라우저의 정책 때문에 발생하는데요.
오늘은 모바일 앱과 PC 브라우저에서 유튜브 자동 음소거를 해제하는 구체적인 방법을 단계별로 알아보겠습니다.
유튜브 자동 음소거 현상의 주요 원인
유튜브에서 영상이 시작될 때 소리가 나오지 않는 이유는 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다.
첫 번째는 유튜브 모바일 앱의 '피드에서 재생' 설정 때문입니다.
두 번째는 PC 웹 브라우저의 미디어 자동 재생 정책으로 인해 소리가 차단되는 경우입니다.
마지막으로는 사용자가 마지막으로 시청한 영상의 음소거 상태가 그대로 유지되는 '스티키(Sticky) 볼륨' 기능 때문일 수 있습니다.
원인을 알면 해결은 의외로 간단합니다.
모바일 유튜브 앱에서 음소거 해제하는 법 (피드에서 재생 설정)
구독 중인 채널이나 메인 화면에서 영상을 누르기 전 미리보기 화면이 움직이면서 소리가 안 나는 경우, '피드에서 재생' 옵션을 확인해야 합니다.
이 기능은 데이터를 아끼거나 공공장소에서 갑자기 소리가 나는 것을 방지하기 위해 기본적으로 소리 없이 재생되도록 설정되어 있습니다.
- 유튜브 앱 우측 하단의 [내 프로필 아이콘]을 터치합니다.
- 우측 상단의 [설정(톱니바퀴 모양)] 아이콘으로 들어갑니다.
- [일반] 항목을 선택합니다.
- [피드에서 재생] 메뉴를 찾습니다.
- 여기서 [사용 안 함]으로 설정하거나, 항상 소리가 나오길 원한다면 설정값을 변경해 보세요.
단, 이 설정을 끄면 썸네일 상태에서 영상이 자동 재생되는 현상 자체가 멈추게 되어, 클릭했을 때 정상적인 볼륨으로 시작될 확률이 높아집니다.
PC 웹 브라우저에서 자동 음소거 해결하기
데스크톱 환경에서 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 브라우저를 사용할 때도 유사한 문제가 발생합니다.
특히 브라우저가 '사용자가 페이지와 상호작용하기 전까지 소리가 나는 영상을 재생하지 않겠다'는 정책을 가지고 있을 때 주로 발생합니다.
- 브라우저 탭 설정 확인: 유튜브 탭에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 '사이트 소리 허용'으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 브라우저 캐시 삭제: 가끔 브라우저의 쿠키나 캐시 오류로 인해 마지막 음소거 상태가 고정되는 경우가 있습니다. 브라우저 설정에서 '방문 기록 및 캐시 삭제'를 진행해 보세요.
- 볼륨 상태 기억 기능: 유튜브 플레이어 왼쪽 하단의 스피커 모양이 'X' 표시가 되어 있지 않은지 확인하고, 소리를 키운 상태에서 브라우저를 종료해 보세요. 다음 재생 시 해당 값을 기억하게 됩니다.
브라우저 소리 제한 설정 및 확장 프로그램 확인
만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면 브라우저의 고유 설정이나 설치된 확장 프로그램이 범인일 수 있습니다.
1. 크롬 소리 권한 설정
주소창 왼쪽에 있는 '자물쇠' 또는 '설정' 아이콘을 클릭한 후, [사이트 설정]에서 '소리' 항목이 [허용]으로 되어 있는지 체크하세요.
2. 확장 프로그램 간섭
광고 차단 프로그램(Ad-block)이나 볼륨 컨트롤러 같은 확장 프로그램이 유튜브의 자동 재생 로직과 충돌을 일으켜 강제로 음소거를 시키는 경우도 빈번합니다.
모든 확장 프로그램을 잠시 끄고 테스트해 보시기 바랍니다.
쾌적한 유튜브 시청을 위해
자동 음소거 문제는 대개 사용자 편의를 위해 도입된 '미리보기 기능'이나 '데이터 절약 모드'에서 기인하는 경우가 많습니다.
내가 주로 사용하는 환경이 모바일인지 PC인지 확인하고 위 단계를 따라 하시면 더 이상 번거롭게 매번 볼륨 버튼을 누르지 않아도 될 것입니다.
오늘 알려드린 정보가 여러분의 쾌적한 디지털 생활에 도움이 되었기를 바랍니다.