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컴퓨터를 새로 구매하거나 윈도우를 재설치했을 때, 우리를 가장 먼저 반기는 프로그램 중 하나가 바로 맥아피(McAfee)입니다.
삼성이나 LG, HP 같은 대기업 노트북을 사면 기본적으로 깔려 있는 경우가 많죠.
하지만 이 프로그램은 시간이 지날수록 "바이러스에 노출되었습니다", "구독이 만료되었습니다" 같은 자극적인 팝업창을 수시로 띄우며 사용자를 번거롭게 만듭니다.
마치 공포심을 유발해 유료 결제를 유도하는 듯한 모습에 많은 분이 삭제를 결심하곤 합니다.
문제는 이 맥아피가 일반적인 방법으로는 깨끗하게 지워지지 않는다는 점입니다.
제어판에서 삭제를 눌러도 묵묵부답이거나, 찌꺼기 파일이 남아 계속해서 팝업을 띄우는 경우가 허다하죠.
오늘은 윈도우 환경에서 맥아피를 완벽하게 박멸하는 세 가지 단계를 상세히 정리해 드리겠습니다.
윈도우 설정 및 제어판을 이용한 표준 제거법
가장 기본이 되는 방법은 역시 윈도우 자체 기능을 사용하는 것입니다.
최신 윈도우 11 환경을 기준으로 설명해 드릴 테니 차근차근 따라와 보세요.
우선 키보드에서 Win + I 단축키를 눌러 [설정] 창을 엽니다.
왼쪽 메뉴에서 [앱]을 선택한 뒤 [설치된 앱] 항목으로 들어갑니다.
여기서 검색창에 'McAfee'를 입력하면 설치된 관련 프로그램들이 나타납니다.
프로그램 이름 옆의 점 세 개 버튼을 눌러 [제거]를 클릭하면 삭제 프로세스가 시작됩니다.
이때 주의할 점은, 삭제 창이 떴을 때 모든 체크박스(모든 설정 및 개인 정보 삭제)를 선택해야 찌꺼기가 남지 않는다는 것입니다.
만약 제거 버튼을 눌렀는데도 아무런 반응이 없다면, Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업관리자를 실행해 보세요.
프로세스 탭에서 McAfee와 관련된 항목을 찾아 '작업 끝내기'를 한 뒤 다시 시도하면 해결되는 경우도 있습니다.
설치 경로에서 제거 파일 직접 실행하기
첫 번째 방법이 실패했다면, 프로그램이 실제로 설치된 폴더에 직접 들어가서 '강제 삭제 파일'을 실행하는 방법을 써야 합니다.
윈도우가 명령을 내리는 대신 파일 자체가 가진 삭제 로직을 바로 건드리는 것이죠.
먼저 바탕화면이나 작업표시줄에 있는 McAfee 아이콘에서 마우스 우클릭을 한 뒤 [파일 위치 열기]를 선택합니다.
그러면 복잡한 영문 폴더들이 보일 텐데요. 주소창에서 상위 폴더인 'McAfee' 혹은 'McAfee Security Scan' 폴더로 이동해 봅니다.
그 안에서 setup.exe 또는 uninstall.exe라는 파일을 찾으세요.
이 파일을 그냥 더블클릭하지 마시고, 반드시 마우스 우클릭 후 [관리자 권한으로 실행]을 선택해야 합니다.
일반 계정 권한으로는 시스템 깊숙이 박힌 보안 모듈을 건드릴 수 없기 때문에 삭제가 거부될 수 있기 때문입니다.
관리자 권한으로 실행하면 이전에는 뜨지 않던 삭제 확인 창이 나타날 확률이 매우 높습니다.
최후의 수단, MCPR 전용 제거 툴 사용하기
위의 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 이는 맥아피가 시스템 레지스트리와 서비스 항목에 너무 깊게 관여하고 있다는 뜻입니다.
이럴 때는 맥아피 본사에서 공식적으로 제공하는 '전용 제거 툴(MCPR)'을 사용해야 합니다.
MCPR은 'McAfee Consumer Product Removal'의 약자로, 일반적인 삭제 과정에서 지워지지 않는 모든 잔여 데이터를 강제로 청소해 주는 프로그램입니다.
공식 홈페이지의 고객지원 섹션에서 다운로드할 수 있습니다.
프로그램을 실행하면 간단한 안내 문구가 나옵니다.
[Next]를 누르고 이용 약관에 [Agree]를 체크합니다. 그 후 보안을 위한 캡차(Captcha) 코드를 입력하게 되는데, 이때 대문자와 소문자를 정확하게 구분해서 입력해야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
제거 프로세스가 시작되면 시스템 사양에 따라 2~5분 정도 소요됩니다.
모든 과정이 끝나면 반드시 'Restart' 버튼을 눌러 컴퓨터를 재부팅해 주세요.
재부팅 과정에서 시스템에 남아있던 마지막 찌꺼기 파일들이 모두 소멸하게 됩니다.
맥아피 삭제 후 윈도우 보안 관리 팁
맥아피를 삭제하고 나면 내 컴퓨터가 위험해지는 것 아닌가 걱정하시는 분들도 계실 겁니다.
하지만 걱정하실 필요 없습니다.
윈도우에는 'Windows Defender'라는 아주 강력한 자체 백신이 내장되어 있기 때문이죠.
맥아피가 삭제되는 즉시 윈도우 디펜더가 자동으로 활성화되어 실시간 보호를 시작합니다.
오히려 무거운 외부 보안 프로그램을 지우고 나면 부팅 속도가 빨라지고, 이유 없는 프리징 현상이 줄어드는 등 전반적인 PC 성능 향상을 체감하실 수 있을 겁니다.
불필요한 광고 팝업에서 벗어나 쾌적한 컴퓨터 환경을 만드시길 바랍니다.
만약 전용 툴로도 삭제가 안 되는 특수한 상황이라면, 안전 모드로 부팅하여 MCPR을 다시 한번 실행해 보는 것을 권장합니다.
글을 마치며
오늘 소개해 드린 세 가지 방법을 순서대로 적용해 보신다면, 아무리 끈질긴 보안 프로그램이라도 깔끔하게 정리될 것입니다.
특히 최근에는 윈도우 업데이트와 충돌하여 삭제가 더 어려워지는 사례가 보고되고 있으니, 가급적 전용 제거 툴을 사용하는 세 번째 방법을 추천해 드립니다.
여러분의 쾌적한 디지털 라이프를 응원하며, 다음에도 실용적이고 유익한 정보로 찾아뵙겠습니다.